大數(shù)據(jù)已經(jīng)武裝了一部分公司企業(yè),并用利潤(rùn)的增長(zhǎng)證明了大數(shù)據(jù)的商業(yè)存在。但是也有很多企業(yè)正在因大數(shù)據(jù)而戰(zhàn),只不過,他們還沒搞明白——什么是大數(shù)據(jù)?大數(shù)據(jù)將如何帶來商業(yè)價(jià)值?
洞察商機(jī)
深耕環(huán)保領(lǐng)域的世界500強(qiáng)企業(yè)巴斯夫大中華區(qū)管理董事會(huì)董事長(zhǎng)關(guān)志華在接受專訪時(shí)坦言,其實(shí)數(shù)據(jù)化的發(fā)展已經(jīng)歷了一段時(shí)間。但是時(shí)至今日,大數(shù)據(jù)究竟如何定義,也很難講清楚。
“但現(xiàn)在很多新技術(shù)的發(fā)展都依托于大數(shù)據(jù),而這些技術(shù)的發(fā)展具備很大的潛力。因此可以說數(shù)據(jù)化將是必然的。”關(guān)志華說。
如他所言,大數(shù)據(jù)的窘境在于——大數(shù)據(jù)無處不在、亦真亦幻。但是對(duì)于浸淫在大數(shù)據(jù)概念中的人們而言,它仿佛是空氣,看不到但是離不開。
這種認(rèn)知上的模糊,客觀受限于大數(shù)據(jù)的階段性發(fā)展,其發(fā)展階段存在四個(gè)層級(jí):教育、探索、接觸、執(zhí)行。而目前更多的使用者仍然集中在探索階段。
那么,究竟如何正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)?IBM全球副總裁胡世忠告訴,大數(shù)據(jù)分析擁有4大特性——即4V:數(shù)量(volume)、多樣性(variety)、速度(velocity)、精確性(veracity)。
信息泛濫帶來了排山倒海般的數(shù)據(jù),大、雜、快、疑的數(shù)據(jù)海洋很容易讓我們迷失。正是由于大數(shù)據(jù)的4V維度包羅萬象,才使得大數(shù)據(jù)的真正意義得以體現(xiàn)一洞察能力。
何謂“洞察能力”?西班牙品牌ZARA平均每天賣出110萬件衣服,通過全球資訊網(wǎng)絡(luò),每一件銷售出去的商品都有自己的銷售身份證(包括售價(jià)、部門、時(shí)段、客戶),這些數(shù)據(jù)經(jīng)過自動(dòng)化程序分析出顧客的行為模式和消費(fèi)喜好,作為未來產(chǎn)品的生產(chǎn)決策,讓ZARA最短3天就可以推出一件新品,一年可以推出12000款時(shí)裝。
挑戰(zhàn)人類的道德底線
盡管大數(shù)據(jù)或?qū)⒔o整個(gè)社會(huì)帶來難以估量的商業(yè)價(jià)值,但當(dāng)《諜影重重》電影中的“絆腳石”計(jì)劃被斯諾登生鮮演繹的淋漓盡致之后,人們也開始意識(shí)到,在當(dāng)今社會(huì),隱私的安全屬性早已經(jīng)蕩然無存——這也是大數(shù)據(jù)帶來的最為令人擔(dān)憂的隱患。
英仕曼集團(tuán)中國區(qū)主席李亦非表示,大數(shù)據(jù)的未來將快速發(fā)展,但同時(shí),大數(shù)據(jù)會(huì)使每個(gè)人無法保留隱私,這甚至?xí)魬?zhàn)人類的道德底線。
不過在IBM新興市場(chǎng)部大數(shù)據(jù)總監(jiān)王曉梅看來,大數(shù)據(jù)的安全并不是新的命題,它所面臨的威脅與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)是相同的。歸根結(jié)底,這需要國家有相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行保障、企業(yè)和機(jī)構(gòu)要按規(guī)矩辦事、個(gè)體要對(duì)數(shù)據(jù)有意識(shí)的保護(hù)。
除了安全隱患,數(shù)據(jù)在被處理、分析和應(yīng)用前,數(shù)據(jù)可靠與否勢(shì)必會(huì)影響信息分析的價(jià)值。這其中由人所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不可靠的程度特別高,很有可能出現(xiàn)蓄意詐騙、無心欺瞞以及時(shí)許錯(cuò)亂等問題。對(duì)此,當(dāng)我們?cè)噲D收集大量的數(shù)據(jù),希望從中找出某種規(guī)律和趨勢(shì)的時(shí)候,也必須思考這些龐雜的數(shù)據(jù)量中有哪些不確定因素存在,否則不可靠的數(shù)據(jù)會(huì)形成不確定的分析結(jié)果,進(jìn)而影響后續(xù)決策價(jià)值。
因此,盡管3-5年后,大數(shù)據(jù)或許將體現(xiàn)出更多的商業(yè)價(jià)值,但數(shù)據(jù)安全與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確勢(shì)必是大數(shù)據(jù)當(dāng)下發(fā)展不得不克服的問題,這些挑戰(zhàn)也是大數(shù)據(jù)發(fā)展的機(jī)遇。